[이커머스 마케팅 인사이트⑤] 온라인셀러 39.2% "마케팅 가장 큰 애로"…카페24, 광고 운영 대행 확대
[디지털투데이 석대건 기자] 상품 기획부터 광고 운영까지 온라인 쇼핑몰 대표가 직접 감당하는 기본 구조가 한계에 부딪히고 있다. 광고가 소재 제작과 예산 집행을 넘어 데이터를 근거로 상품과 매체, 소재를 계속 조정하는 운영 업무로 바뀌면서다. 카페24는 광고 운영 전 과정을 전문 마케터가 맡는 '카페24 프로(PRO) 마케팅'으로 이 부담을 덜겠다는 전략이다.대부분의 온라인 쇼핑몰은 상품 기획과 소싱, 고객 응대, 배송까지 대표 한 사람이 맡는다. 여기에 광고 운영이 더해지면 브랜드를 키우는 일과 실무를 동시에 감당해야 하는 구조가