소비자가 반응하는 감정 마케팅에서 가장 중요한 건 HEALTH ?
HEALTH 에 하나씩, 숨겨진 뜻이 있다던데?
감정을 건드리는 마케팅 비법을 하나하나 소개해드릴게요! H부터 시작해볼까요?
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‘H’umor
세계적인 칸 광고제가 올해부터 ‘유머(Humor)’ 부문을 새로 만들기로 했대요!
사람들을 즐겁게 하고, 재치와 풍자를 담아 웃음을 유발하는 광고에 상을 줄 예정이라고 하네요.
이 결정은 인공지능(AI)이 급격히 발전하면서 광고업계가 큰 변화를 겪고 있기 때문이라고 해요.
AI가 이미 이미지 제작이나 SNS 유통 같은 일을 빠르게 대체하고 있지만,
사람들의 감성을 제대로 건드리는 ‘진짜 웃음’만큼은 아직 인간이 더 유리하다는 분석도 있죠.
업계 관계자들은 이번 신설로 인간적인 감각이 중요한 광고 제작이 더 주목받을 거라며 기대하고 있어요.
“AI가 농담은 만들어도 아직 그렇게 재밌진 않다”는 말처럼,
광고에서 유머는 여전히 사람이 가진 큰 경쟁력인 것 같네요.
이거 기억 안 난다고? 웃음이 만들어낸 레전드 광고
하루에도 수십, 수백개의 광고를 스쳐 지나가지만
이렇게 몇 년이 지나도 선명하게 떠오르는 광고들이 있죠.
전문가들에 의하면 ‘인간의 감정을 건드리는 유머는 단순한 정보 전달보다
5배 이상 기억에 오래 남는다’고 해요.
특히 유머러스한 광고는 소비자들이 자발적으로 공유하고 싶어하는
콘텐츠가 되어 바이럴 마케팅 효과까지 창출한답니다!
밈으로 레전드 되는 요즘 사례
최근 인스타그램 애슐리 '도파민점' 계정이 애슐리 공식 계정의 팔로우수를 넘어서
애슐리 공식 계정이 되었다고 해요.
정말 공식 계정을 탈환할지 호기심 유발부터
사람들의 공감을 이끌어 낼 수 있는 컨텐츠까지 꾸준히 업로드하면서
인스타그램 유저들의 알고리즘을 장악했어요.
비록 공식 계정은 뺏겼지만 홍보 효과는 톡톡히 본 것 같아요!
또한 현대차에서도 신차 출시와 함께 유행하는 고양미 밈을 써서
소비자들에게 좋은 반응을 얻었어요.
이제껏 올라간 영상 중 가장 많은 조회수인 1200만회를 기록했고,
댓글 반응도 '재밌다','잘했다' 등 긍정적인 반응었어요!
기아 관계자는 “회사에서도 복잡하고 딱딱한 내용을 좀 더 쉽고 재밌게
접할 수 있도록 쇼츠로 제작하는 사례가 늘고 있다”고 설명했어요.
출처 : 좌)애슐리 도파민 계정, 우)현대차
웃음이 결국 매출로 이어진다
바쁜 일상 속에서, 소비자는 잠시라도 스트레스를 잊게 해줄 것을 찾아 헤맵니다.
그런데 우리 쇼핑몰이 바로 그 ‘작은 웃음’을 선물해줄 수 있다면 어떨까요?
유머 콘텐츠가 소비자와의 친밀도를 높이고, 결국엔 매출에도 기여하는 경험을 하실 수 있을 거예요.
물론, 유머 마케팅이 만능은 아닙니다.
적정 수위와 타깃에 맞는 기획, 그리고 브랜드 메시지의 명확함이 뒤따라야 하죠.
하지만 가볍게라도 웃을 수 있는 콘텐츠를 꾸준히 만들어나간다면,
분명 기존 쇼핑몰과 차별화되는 매력이 생길 거라고 생각해요!
작은 웃음이 소비자의 마음을 열고,
그 열린 마음이 결국 구매로 이어지는 멋진 선순환을 만들어 보세요.
